Verzendbeleid
Verzending:
Als gevolg van COVID-19 kunnen we het verpakken en verzenden van de pakketten 3-5 dagen vertragen dan normaal, en de geschatte levertijd zal ook worden vertraagd als gevolg van de lokale postdiensten. Bedankt voor uw begrip. (Alle prijzen zijn exclusief btw.)
Noord-Amerika:
Verenigde Staten: 3-5 werkdagen. (Gratis verzending)
Canada: Niet beschikbaar.
Australië: 15-20 werkdagen. (Gratis verzending)
EU
VK: 3-5 werkdagen. (VK-magazijn) (Gratis verzending)
DE: 3-5 werkdagen. (Tsjechisch magazijn) (Gratis verzending)
ES: 10-15 werkdagen. (Verzending vanuit Tsjechisch magazijn) (Gratis verzending)
FR: 10-15 werkdagen. (Verzending vanuit Tsjechisch magazijn) (Gratis verzending)
IT: 10-15 werkdagen. (Verzending vanuit Tsjechisch magazijn) (Gratis verzending)
Polen: 4-6 dagen. (Verzending vanuit Amazon-magazijn) (Gratis verzending)
Zweden: 4-6 dagen. (Verzending vanuit Amazon-magazijn) (Gratis verzending)
Alle andere EU-landen: niet beschikbaar.
Overzeese eilanden en de rest van de wereld: niet beschikbaar.
Retourbeleid
Je kunt de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. We betalen ook de verzendkosten voor de retourzending als de retourzending het gevolg is van onze fout (je hebt een onjuist of defect artikel ontvangen, enz.).
U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourzender heeft gegeven, ontvangt u in veel gevallen echter sneller uw geld terug. Deze tijdsperiode omvat de transittijd voor ons om uw retourzending van de verzender te ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retour te verwerken nadat we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die nodig is om uw retourzending te verwerken. uw bank om ons restitutieverzoek (5 tot 10 werkdagen) te verwerken.
Als u een artikel moet retourneren, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en details over het product dat u wenst terugbrengen. We zullen snel reageren met instructies voor het retourneren van artikelen vanaf de detailpagina van uw bestelling. Om het beleid van de rederijen die we gebruiken te weerspiegelen, worden alle gewichten naar boven afgerond op het volgende volledige pond.