Politica de envios
Envío:
Debido al COVID-19, es posible que nos demoremos en empacar y enviar los paquetes de 3 a 5 días de lo habitual, y el tiempo de entrega estimado también se retrasará debido a los servicios postales locales. Gracias por su comprensión. (Todos los precios excluyen impuestos.)
América del Norte:
Estados Unidos: 3-5 días laborables. (Envío gratis)
Canadá: No disponible.
Australia: 15-20 días laborables. (Envío gratis)
UE
Reino Unido: 3-5 días laborables. (Almacén del Reino Unido) (Envío gratuito)
DE: 3-5 días laborables. (Almacén checo) (Envío gratuito)
ES: 10-15 días laborables. (Envío desde almacén checo) (Envío gratuito)
FR: 10-15 días laborables. (Envío desde el almacén checo) (Envío gratuito)
IT: 10-15 días laborables. (Envío desde almacén checo) (Envío gratuito)
Polonia: 4-6 días. (Envío desde el almacén de Amazon) (Envío gratuito)
Suecia: 4-6 días. (Envío desde el almacén de Amazon) (Envío gratuito)
Todos los demás países de la UE: No disponible.
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de un error nuestro (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Islas de ultramar y el resto del mundo: No disponible.
Política de devoluciones
Debes esperar recibir tu reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que toma su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, contáctenos con su número de pedido y detalles sobre el producto que desea regresar. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver artículos desde la página de detalles de su pedido. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.