Política de reembolso

El servicio al cliente es lo primero, siempre haremos todo lo posible para satisfacer las demandas de todos los clientes. Siempre que no esté satisfecho con él, contáctenos amablemente, estamos dispuestos a ayudarlo a resolverlo lo antes posible.

Estas son las situaciones que puede encontrar:

Artículo no recibido:

a. Entrega en camino:

1.Paquete incautado por la aduana:

Es deber del comprador hacer el despacho de aduana. Por lo tanto, debe comunicarse con la oficina de aduanas para retirar su paquete una vez que haya sido incautado. No dude en contactarnos si necesita algún documento para pasar la aduana (como una factura).

2.Estado del envío estancado durante mucho tiempo:

Si el estado del paquete se estancó durante mucho tiempo, le recomendamos que se comunique con su agente de envío local para que lo verifique, al mismo tiempo, le pediremos a nuestro agente de envío que averigüe qué sucedió con su paquete o empaquetar. Puede mantenerse en contacto con nosotros hasta que el paquete se entregue correctamente.

 

b. Entrega fallida:

1. Si el paquete se entrega sin éxito debido a una dirección incorrecta ofrecida por el comprador. No somos responsables de ninguna pérdida causada.

2.Si el paquete se envía a una dirección incorrecta o la empresa de envío lo pierde, podemos reenviarle el paquete u ofrecerle un reembolso.

Artículo no como se describe:

Le recomendamos que abra el paquete para verificar el artículo una vez que se lo entreguen en su casa. Debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días si no está satisfecho con el artículo.

Devolución/reembolso sin motivo

Si desea devolver un artículo sin ningún problema de calidad para cambio o reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción, envíe un correo electrónico a esta dirección de correo electrónico con su número de pedido titulado:  service@aimeili. nosotros

Le ofreceremos la dirección de devolución. Pero se supone que debes pagar el envío.

Devolución/reembolso por problema de calidad

Envíenos un correo electrónico con su número de pedido autorizado si el artículo que recibió tiene algún problema de calidad. tales como: color incorrecto, tamaño incorrecto, estilo incorrecto, etc. Será más persuasivo si adjunta una imagen de la caja de embalaje que contiene la información de envío y una imagen del artículo que recibió en el correo electrónico.

Examinaremos el caso una vez que recibamos su correo electrónico y luego le ofreceremos algunas soluciones.

Recordatorio amable:

1. Si desea devolverlo dentro de los 7 días, mantenga el artículo en su embalaje original. Gracias.

2. Agregaremos notas a su pedido antes de que se devuelva el paquete, así que no devuelva el paquete antes de contactarnos. Preste atención, se supone que debe pagar la tarifa de envío.

3. Anote su número de pedido y otra información importante y luego envíelos juntos.

Si tiene algún problema para comprender nuestra política de devolución/reembolso, puede contactarnos por correo electrónico, esta es la dirección de correo electrónico:service@aimeili.us

 

Cancelación del pedido:

Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Pero los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete. Tenga en cuenta que si elige pagar con PayPal, PayPal necesita de 5 a 7 días para completar la liquidación.



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