Widerrufsrecht
Kundenservice steht an erster Stelle, wir werden immer unser Bestes geben, um die Anforderungen aller Kunden zu erfüllen. Wann immer Sie damit unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte einfach, wir helfen Ihnen gerne, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Hier sind die Situationen, denen Sie begegnen können:
Artikel nicht erhalten:
a. Lieferung unterwegs:
1.Paket vom Zoll beschlagnahmt:
Es ist die Pflicht des Käufers, die Zollabfertigung durchzuführen. Wenden Sie sich daher an das Zollamt, um Ihr Paket zu übernehmen, sobald es beschlagnahmt wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Dokumente für die Zollabfertigung benötigen (z. B. eine Rechnung).
2.Sendungsstatus stagniert seit langem:
Wenn der Status des Pakets längere Zeit stagniert, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren örtlichen Spediteur zu wenden, um dies für Sie zu überprüfen. Gleichzeitig werden wir unseren Spediteur bitten, herauszufinden, was mit Ihnen passiert ist Paket. Sie können mit uns in Kontakt bleiben, bis das Paket erfolgreich zugestellt wurde.
b. Erfolglose Zustellung:
1.Wenn das Paket aufgrund einer vom Käufer angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt wird. Wir haften nicht für verursachte Verluste.
2.Wenn das Paket an eine falsche Adresse gesendet wird oder vom Versandunternehmen verloren geht, können wir das Paket erneut an Sie senden oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten.
Artikel nicht wie beschrieben:
Sie sollten das Paket öffnen, um den Artikel zu überprüfen, sobald er zu Ihnen nach Hause geliefert wurde. Sie sollten uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren, wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Rücksendung/Erstattung ohne Angabe von Gründen
Wenn Sie einen Artikel ohne Qualitätsprobleme zum Umtausch oder zur Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an diese E-Mail-Adresse mit dem Titel: service@aimeili. uns
Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse anbieten. Aber Sie sollen den Versand bezahlen.
Rücksendung/Erstattung wegen Qualitätsproblem
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, Qualitätsprobleme aufweist. wie: falsche Farbe, falsche Größe, falscher Stil und so weiter. Es ist überzeugender, wenn Sie ein Bild des Verpackungskartons mit den Versandinformationen und ein Bild des Artikels, den Sie in der E-Mail erhalten haben, anhängen.
Wir werden den Fall prüfen, sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, und Ihnen dann einige Lösungen anbieten.
Freundliche Erinnerung:
1.Wenn Sie es innerhalb von 7 Tagen zurücksenden möchten, bewahren Sie den Artikel bitte im Originalverpackungszustand auf. Vielen Dank.
2. Wir fügen Ihrer Bestellung Anmerkungen hinzu, bevor das Paket zurückgesendet wird, senden Sie das Paket also bitte nicht zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben. Achten Sie darauf, dass Sie die Versandkosten bezahlen müssen.
3. Bitte notieren Sie sich Ihre Bestellnummer und andere wichtige Informationen und senden Sie diese dann zusammen zurück.
Wenn Sie Probleme haben, unsere Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie zu verstehen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, hier ist die E-Mail-Adresse:service@aimeili.us
Stornierung der Bestellung:
Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Bestellungen können jedoch nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass es 5–7 Tage dauert, bis PayPal die Zahlung abgeschlossen hat, wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden.
Alle Rechte zur Auslegung sind www.aimeili.us